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  • La educación en la familia empresaria
    proponemos para el próximo año Buen momento para listar nuestros deseos y cómo posibilitar que esos deseos se conviertan en realidad Seguramente entre esos deseos van a aparecer cuestiones relacionadas con la empresa y la familia Podemos fijarnos como objetivo para el 2015 que trabajemos para ordenar esas cuestiones de la mejor manera posible Desde Temas de Planificación le damos una ayuda respecto de los temas a considerar en la relación entre la empresa y la familia para hacer un diagnóstico de la realidad actual y poder pensar cómo mejorarla Qué pasaría si quien dirige actualmente la empresa no pudiera seguir haciéndolo Hay un reemplazo previsto que evitaría todo tipo de consecuencias Habría que esforzarse para tratar de evitar consecuencias dañosas No hay nada pensado Está establecida la manera como entrarán a la empresa los miembros de la familia Sí y se va a cumplir Sí pero seguramente después vendrán las excepciones No Están establecidas las retribuciones de los miembros de la familia en la empresa Sí No Hay reuniones periódicas entre quienes dirigen la empresa Sí y hablamos de todos los temas Sí y hablamos sólo de los temas urgentes Una vez cada tanto Nunca Quiénes serán los dueños

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  • La educación en la familia empresaria
    de que los hijos adopten una disciplina que en primera instancia se refleja en el éxito en los estudios pero que luego va a servir en su aplicación a la empresa familiar En otras familias el estudio de los hijos genera la tranquilidad de que no todos los miembros de la familia van a tener que integrarse obligatoriamente a la empresa actual por carecer de otros recursos Algunos podrán desarrollar otros emprendimientos que serán apoyados por la familia o no en tanto que otros podrán desarrollarse en forma autónoma en sus propios proyectos Desde la perspectiva del interés en la consolidación y crecimiento de la empresa muchos empresarios consideran que una buena educación de sus hijos implica que éstos puedan desempeñarse en el máximo nivel tanto en su interacción con colegas de otras empresas como con sus proveedores o clientes Para otros empresarios la educación es sinónimo de profesionalización de la empresa hijos con una educación destacada permiten que lideren los procesos de cambio necesarios para una empresa de excelencia Las resistencias Tío vos decís que yo tengo que ir a la Universidad pero vos entraste a la empresa apenas terminaste el secundario y nunca más estudiaste Para algunos jóvenes entrar a la empresa familiar es el camino más corto en lugar de tener que enfrentar el rigor de los estudios y la frustración de los desaprobados encuentran en trabajos menores una manera de ocupar su tiempo Muchas veces para justificarse toman de modelo a sus propios mayores Los empresarios en este pueblo siempre cometemos el mismo error como nos va bien mandamos a nuestros hijos a las mejores universidades del mundo y después cuando vuelven ellos creen que van a poder aplicar en las empresas de sus padres algo de lo que aprendieron y allí empiezan las frustraciones En estos casos la fuente de frustración consiste en no aclarar totalmente el para qué de los estudios que no está necesariamente ligado a una aplicación inmediata o total en la empresa familiiar sino que se relaciona fundamentalmente con instituir un modo de pensar y de esforzarse cuyas aplicaciones posteriores en la vida son múltiples aunque no necesariamente para generar cambios en la empresa A mí no me gusta estudiar así que después de hacer un par de intentos en la Universidad volví a la empresa familiar y aquí me quiero quedar y aprender del negocio Facilitar el camino a los hijos tapar sus frustraciones quizás después de un fracaso educativo y utilizar a la empresa familiar como una vía de escape para ello es una vía rápida pero ineficiente dado que quien la recorre tarde o temprano evidenciará la frustración y el arrepentimiento por no haberse comprometido a fondo con su propio futuro No se trata tanto de que los jóvenes cursen una carrera como de que incorporen valores como el esfuerzo y la humildad saber que existen terceros los profesores con la autoridad suficiente para juzgar su producción y poder compararse con sus propios compañeros son instancias que preparan

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  • Las relaciones empresa - familia
    Familia Entrenamiento y Desarrollo Exiting Life Planning Patrimonial y Sucesoria Planificación Financiera Planificación para Parejas Planificación Personal Protocolo Pymes Recursos Humanos Otros VOLVER al listado de artículos Todo un desafío Las relaciones empresa familia El Dr Leonardo J Glikin fue entrevistado por Tomás Bulat en su programa El Inversor Empresas familiares Las recomendaciones para arrancar un emprendimiento familiar Los tips para no fracasar Por qué fracasan muchas empresas familiares Cómo

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  • Siete temas críticos en la empresa familiar - Artículo del Dr. Leonardo J. Glikin
    pareja la empresa puede ser el gran adversario porque se lleva la mayor parte del tiempo y la energía del empresario Por lo tanto lo primero que debemos reconocer es que el 5 de octubre no es exclusivamente una fecha de festejos sino fundamentalmente de reflexión un momento para que cada integrante de una empresa de familia reconozca su realidad actual y se dé la oportunidad de mejorar su experiencia y para que cada consultor ligado a una empresa de famiila pueda pensar cuáles son sus mejores aportes en función de la unidad familiar y el éxito empresarial Hoy les acercamos siete temas críticos para reflexionar como un aporte de cada uno al Día de la Empresa Familiar 1 Condiciones para el ingreso la permanencia y el egreso de los familiares Los miembros de la familia deben tener una preparación académica o un grado de madurez determinado para entrar a la empresa Entran todos los que necesitan trabajar Cuáles son las normas para que se mantengan en la empresa Y en caso de que sea necesario desvincularlos cómo hacer para evitar o disminuir el resentimiento personal 2 Pautas para su retribución Dos grandes criterios contrapuestos entre sí a que los chicos se hagan de abajo como me hice yo b que los chicos no tengan ninguna de las privaciones que yo padecí 3 Criterios para los ascensos de miembros de la familia Qué ocurre si objetivamente para el bien de la empresa sería mejor que ascienda un no familiar que un integrante de la familia Quiénes deciden el ascenso de miembros de la familia 4 Diferenciación clara entre los derechos que pueden tener los miembros de la familia a un sillón en el Directorio y el acceso a los puestos operativos en la empresa A veces se considera el ejercicio de una gerencia o una jefatura no como un cargo previsto en el organigrama sino como una especie de beneficio familiar Entonces si un integrante del Grupo Familiar A es designado gerente surge en algunos la expectativa de que también se nombre gerente o similar a un integrante del Grupo Familiar B La dificultad para diferenciar los puestos operativos de los lugares que corresponden a los miembros de la familia en tanto titulares del capital es en muchos casos fuente de malestar personal y resentimiento para la empresa 5 Pautas para la presentación y definición de nuevos negocios Como decía Peter Drucker los buenos negocios de hoy nos impiden los mejores negocios de mañana Y así ocurre que muchas veces un joven le lleva una propuesta a su padre o a su tío pero nunca hay tiempo para considerarla hasta que se pierde la oportunidad y quizás el negocio termina en manos de la competencia Lo más grave es el resentimiento que generan estas oportunidades desperdiciadas y lo bueno que resulta encontrar la manera de capitalizar tantas ideas creativas a través de un procedimiento simple y ordenado para poder considerarlas 6 Mecanismos para adoptar decisiones significativas En las empresas familiares

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  • Empresa de familia por accidente - Artículo del Dr. Leonardo J. Glikin
    sobresaltos hasta que Rafael contrajo una grave enfermedad El primer impacto que acusó Carlos fue la sobrecarga de trabajo dado que hasta ese momento ambos socios se repartían en dos turnos la función de gerente Muchas fueron entonces las preguntas de Carlos debería hacer doble turno para cubrir al socio sería necesario contratar a un tercero para ocupar su lugar de qué manera debía impactar la ausencia de Rafael en los ingresos de cada uno Correspondía que la sociedad se hiciera cargo de algunos costos de la enfermedad de Rafael En ese momento Carlos advirtió que las respuestas a esas preguntas eran muy delicadas se ponían en juego la lealtad y solidaridad como socios por una parte y los intereses de cada uno por la otra Eran muchas las cuestiones que a lo largo de la relación de socios Carlos y Rafael no habían decidido Diferenciar entre los ingresos como accionista como director y como gerente Si la sociedad reservaría un fondo para cubrir la enfermedad o incapacidad de alguno de los socios Cuál sería la estretegia de reemplazo en caso de ausencia de alguno de los socios Para Carlos era incómodo y hasta violento tener que irrumpir en el difícil trance de Rafael con estos temas Se trataba de cuestiones que si se hubieran planteado cuando ambos socios gozaban de buena salud no habrían sido de difícil resolución porque ambos habrían legislado sobre una hipótesis incierta Por el contrario una vez que uno de los socios sufría la contingencia era mucho más difícil establecer normas dado que en ese momento ya había intereses contrapuestos entre ellos Carlos no se animó a hacer ningún planteo Trató de cubrir el turno de Rafael aun con un esfuerzo extraordinario hasta que finalmente su socio murió dejando como herederos a dos hijos de

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  • El Libro de la Empresa Familiar - Artículo del Dr. Leonardo J. Glikin
    época que Susana había redactado y producido para una conocida familia empresaria argentina En ese caso el libro había sido fruto de la iniciativa personal de una integrante de esa familia empresaria que quiso dejarlo como testimonio y legado a las nuevas generaciones Encarar el desafío de registrar la historia de una familia y de una empresa puede ser fuente de enormes satisfacciones A veces es consecuencia de la iniciativa personal de un miembro de la familia en otros casos es el propio Directorio de la empresa el que propone su concreción en otros casos la confección del libro aparece como una tarea convocante a fin de constituir un equipo de jóvenes que están en el proceso de integrarse a la empresa Realizar un libro de la empresa implica la posibilidad de conectarse con la historia empresaria y familiar entender cómo fue la gesta de los mayores qué los llevó a emprender determinado negocio cómo fueron progresando a lo largo del tiempo cuáles fueron los avatares que debieron superar Simultáneamente es apasionante registrar cómo fue formándose la familia la llegada de los chicos y los hitos más significativos que son en definitiva patrimonio de todos Al mismo tiempo la posibilidad de ligar los acontecimientos familiares y empresarios con los eventos políticos económicos y sociales en la región el país y el mundo permite entender quizás con mayor profundidad las circunstancias en las que comenzó se desarrolló y se consolidó el proyecto El proceso de realizar el libro de la empresa ayuda a entenderse mutuamente disfrutar de la riqueza compartida y valorar el aporte de cada uno entendiendo que las diferencias son naturales en cualquier grupo humano pero que más importante resultan los puntos en común Hay diferentes finalidades para hacer un libro de la empresa Para homenajear a la Generación

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  • ¿Qué distingue a una empresa de familia? - Artículo del Dr. Leonardo J. Glikin - empresas pyme y empresas de familia
    ejercen personas que no son de la familia Igualmente yo voy a armar mi sucesión de manera que mis sobrinos también reciban una parte de las acciones de la empresa Es ésta una empresa de familia CASO TRES Juan y Pedro González son dueños de una fábrica de hielo Cuando el hijo de Juan quiere ingresar a trabajar en la empresa su tío Pedro le dice no te hagas ilusiones en realidad nosotros estamos en una situación provisoria porque nuestro objetivo es vender y separarnos Es ésta una empresa de familia Desde mi punto de vista el único dueño que sueña con incorporar a sus hijos tiene la vocación de tener una empresa de familia Por lo tanto es una empresa de familia en formación dado que todavía los hijos no se han incorporado pero seguramente se están tomando determinados recaudos para que se puedan incorporar De alguna manera los hijos se van enterando del sueño de su padre Seguramente la madre de sus hijos no es ajena a ese sueño y también lo transmite de alguna manera Es posible que el padre tome decisiones de inversión y crecimiento en función de la continuidad familiar en la empresa Cuando llegue el momento va a alentar la incorporación de los hijos También tiene vocación de continuidad quien como Daniel del caso 2 al no lograr su objetivo de que su hija dirija la empresa y siendo que maneja integramente el poder decide profesionalizar la empresa pero mantener a su hija y sobrinos trabajando en ella y preparándolos para ser dueños en el futuro En cambio los hermanos del tercer caso tienen una empresa de familia porque ellos son hermanos pero sin vocación de continuidad es decir que estamos frente a una empresa de familia en vías de extinción Podemos concluir entonces que la vocación del empresario sea de continuidad o de cambio es la que define y distingue a una empresa de familia Ahora bien una empresa de socios no familiares puede convertirse en empresa de familia de la peor manera Esto ocurre cuando fallece uno de los socios y al no existir ninguna cláusula que establezca un curso de acción a seguir se incorporan como socios los herederos De todas las hipótesis planteadas ésta es la más difícil de resolver porque probablemente esos herederos no se incorporan con formación empresaria y lo más importante tampoco tienen affectio societatis respecto de los socios sobrevivientes Entonces debemos llegar a una conclusión tanto para tener una empresa de familia como una empresa no familiar es necesario PLANIFICAR En el caso de la empresa de familia para Organizar la empresa para que puedan incorporarse los hijos Preparar a los hijos para que estén a la altura de las necesidades de la empresa En el caso de la empresa no familiar para Evitar que los herederos ingresen a la empresa sin conocimiento ni vocación de continuidad solamente en el rol de herederos de la persona fallecida Para poder crear y mantener una empresa de familia

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  • ¿Atrapado sin salida? - empresas pyme y empresas de familia
    enfrentamientos y mucha parálisis de la empresa se llegó a una división razonable A su vez esa división permitió mantener las buenas relaciones familiares a lo largo de los años El único perdedor en este proceso fue el sueño del padre Destaco que el perdedor no fue el padre dado que finalmente logró ayudar a sus hijos a que cada uno encontrara su camino Pero para eso tuvo que deponer su sueño que en ese caso estaba basado en expectativas que no se podían cumplir La solución que en definitiva se adoptó coincide con una recomendación que hace Klein en su libro reencuadrar la definición de éxito O como dice un viejo refrán si no puedes vencer al enemigo únete a él En este caso no se trata de amigo enemigo se trata simplemente de cumplir una serie de pasos inexorablemente 1 Visualizar el problema a veces no es fácil para los integrantes de una empresa de familia ver que existe un problema de relación entre sus miembros porque los valores en que se cimenta su unidad excluyen cualquier hipótesis de conflicto disolvente 2 Diagnosticar la situación en este punto la mirada de un experto es indispensable dado que las relaciones están tan teñidas del día a día y de la subjetividad de cada cual que no resulta posible a los miembros de la familia poder comprender cabalmente cuáles son las cuestiones en juego A veces se trata de rencores que vienen de un pasado lejano A su vez en muchos casos esos rencores están originados en celos entre hermanos o entre primos En otros casos se trata de conductas incompatibles entre los miembros de la familia empresaria mayor contracción al trabajo versus una actitud muy distante o compromiso con el estudio versus una inclinación a improvisar sin saber etc Otras situaciones están originadas en una pérdida de confianza la cual a su vez puede tener como sustento un dato de la realidad y en otros casos una acumulación de sospechas nunca develadas a fondo Hemos visto también el efecto devastador de alguna conducta concreta que hace que se rompa la cadena de lealtades y colaboración por la ocurrencia de algún hecho que se considera irreversible La incompatibilidad de caracteres o las diferentes maneras de encarar los problemas técnicos son otras causas que pueden llevar a la ruptura de la unidad 3 Intento de recomposición en el marco de un proceso bien pautado en la medida de lo posible con fecha de inicio y criterios para su finalización es factible iniciar un proceso para intentar limar las diferencias y encontrar una nueva manera de estar juntos El hecho de pautar prolijamente este proceso responde a la necesidad de que desde su origen nadie sienta que quien está interviniendo lo hace con la finalidad de convencerlo de lo contrario de lo que él piensa A veces prolongar indefinidamente un proceso de integración de miembros de una familia empresaria en crisis puede ser una manera violenta aunque aparentemente pacífica en sus formas

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