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  • Las empresas familiares tienen la palabra - empresas pyme y empresas de familia
    Mundial de la Empresa Familiar Según la propia empresa es la investigación más grande llevada a cabo en este segmento Entre los puntos más destacados se encuentran El 71 de los empresarios familiares participantes considera que las iniciativas de sus gobiernos son insuficientes un 47 o inadecuadas un 24 para ayudar a sus compañías a sobrevivir o desarrollar su actividad en un entorno desfavorable Entre las propuestas para mejorar esta situación un 80 demanda simplificar el marco tributario y reducir la presión fiscal un 50 reclama una mejor coordinación y colaboración entre la universidad y la empresa para desarrollar productos innovadores y un 47 considera prioritario fortalecer el marco de cumplimiento normativo Además cuatro de cada diez directivos pide mayores facilidades de acceso al mercado de capitales Respecto del futuro inmediato más de dos terceras partes de los encuestados se preparan para condiciones del mercado adversas pero muy pocos planean recortar su actividad De hecho la mayoría 60 confía en crecer en los próximos doce meses La encuesta también ahondó sobre los desafíos internos de las empresas familiares y en ese segmento salieron a la luz entre los principales la contratación de personal calificado el control de costos y la reestructuración de la compañía Los desafíos externos más nombrados fueron las condiciones de un mercado difícil de prever las políticas regulatorias de los gobiernos y el comportamiento de los competidores Modelos de negocios Un 56 prevé mantener el actual independientemente de las crisis que pudieran suscitarse Dos de cada tres por otro lado subrayaron las ventajas de ser una empresa familiar para encarar las crisis con mayores garantías de éxito Fortalezas más mencionadas el diseño la calidad y la variedad de sus productos Fortalezas más admiradas en los competidores el tamaño la competitividad en precios y la fortaleza de la

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  • La arquitectura de la Visión: diseñando el presente y futuro de la empresa- empresas pymes y empresas familiares
    quiénes queremos ser No son en todo caso preguntas demasiado importantes como para dejarlas pasar Obviamente la construcción de las respuestas no es tarea sencilla y requiere de momentos de reflexión ya que como advierte muy bien Karl Albrecht 1996 el enunciado de la Visión es efectivo si contiene un concepto enfocado una sensación de propósito noble y una probabilidad verosímil de éxito Si tomamos en cuenta esto las palabras claves aquí son SUEÑO e IMAGEN Por qué decimos Sueño Sencillo y complejo a la vez porque para que un negocio exista alguien alguna vez tuvo que haberlo tenido en su cabeza imaginarlo proyectarlo Porque la Visión toma al líder entendamos como líder al fundador de la empresa o a quien está encargado de guiarla y deberá ser él quien la convierta en una Imagen de lo que los miembros de la organización quieran que ésta sea o llegue a ser A partir de este punto podríamos plantear dos cuestiones en primer término estamos de acuerdo en que esta Visión si bien incluye aspectos racionales sostenidos en la realidad siempre estará determinada por variables emocionales muy ligadas a los valores del fundador y por lo tanto dirá mucho acerca de su impulso y anclaje moral Esto se convierte en un factor crítico de análisis en empresas de familia en la medida en que la Visión de la empresa estará definida y adjetivada por valores familiares y dichas creencias serán la base sobre las que echará raíces la organización Entonces será interesante preguntarse cuáles son los valores sobre los que está enunciada la Visión en nuestra empresa confianza pasión tradición responsabilidad éxito honestidad lealtad La respuesta a estas preguntas nos revelará cuál es la fuerza impulsora y la manera particular que tendremos de encarar el negocio Su correcto enunciado así como

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  • “Vender” un proyecto a la familia - empresas pymes y empresas familiares
    este proyecto no se pueda llevar adelante le respondo Alberto se sorprende Entonces lo invito a sentarse nuevamente y le explico Ocurre que lo que tenés que vender a tu familia es la idea de que Uds podrían comunicarse de una manera diferente Aceptar las diferencias de formas de pensar entre padres e hijos entre hermanos Entender que no todos tienen el mismo compromiso con el trabajo ni la misma capacidad Que quizás después de revisarlo un poco entre todos concluyan que no son justos los sueldos que están cobrando y que algunos de los miembros de la familia no tendrían que estar en la empresa Y continúo Empieces por donde empieces a plantear la cuestión cada uno se va a imaginar enseguida aquellas cosas en las que el cambio podría ir en contra de sus intereses o de sus costumbres Entonces a cada uno de ellos aunque sea por diferentes razones les va a resultar más cómodo el no no hacer nada no moverse no comprar Entonces tu conclusión es que no se puede hacer nada me pregunta Alberto Por el contrario mi conclusión es que podemos mover montañas pero si empezamos por donde hay que empezar es decir por el primer paso le contesto Tu intento de vender la propuesta es equivalente a que le propongas matrimonio a una mujer antes de invitarla a tomar un café La boca se te haga a un lado me contesta en otros tiempos a Alberto lo podrían haber llamado el tío solterón Pero creo que vos no sabés cómo es mi familia Alberto no tengo dudas de que tu familia es muy particular porque cada uno tiene su historia su forma de relacionarse con los demás sus propios anhelos Sin embargo en algún sentido las familias empresarias tienen determinados rasgos en

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  • La valuación de la empresa, un paso indispensable - empresas pymes y empresas familiares
    y venden muchísimas empresas permanentemente la información es abundante y su costo relativamente bajo Cuando estas mismas técnicas se aplican en Latinoamérica la realidad es algo diferente especialmente para las empresas pequeñas y medianas Método de flujo de fondos descontado El flujo de fondos cash flow en inglés es el efectivo que generan las ventas de la empresa menos los gastos requeridos para obtener tales ventas Según este método el valor de la empresa es el valor que tienen en la actualidad los flujos de fondos libres que el negocio generará durante un lapso determinado entre cinco y siete años más el valor residual de la empresa como si ésta continuara funcionando indefinidamente El valor de la empresa tiene que ajustarse considerando los activos y pasivos no relacionados con las actividades ordinarias La clave de este método consiste en elaborar buenas proyecciones de las variables que determinan el flujo de fondos de la empresa Para ello es necesario cumplir algunos pasos comprender la historia de la firma su situación actual cuál es su mercado analizar la evolución en los años previos a la valuación ponderar las perspectivas futuras El valuador solicitará a la empresa un gran volumen de información de cuya calidad veracidad y actualidad dependerá en gran medida el valor a obtener y organizará esa información de manera sistemática El siguiente paso es calcular el valor presente del flujo de fondos proyectado El concepto es que 1 a obtener el año próximo vale menos que un peso hoy supongamos que vale 0 80 porque sufre un descuento de 0 20 que refleja el costo de oportunidad de ese monto cuánto hubiera ganado el año que viene si hubiera invertido 1 hoy en la mejor alternativa posible La gran pregunta es entonces cuál es la tasa de descuento a aplicar a este flujo de fondos Esta tasa tiene dos partes una que representa el rendimiento de una inversión libre de riesgos usualmente los bonos del tesoro estadounidense a 10 ó 30 años y otra que refleja una variedad de riesgos el del país el del sector de actividad el del endeudamiento financiero etc Por ejemplo son factores que aumentan el riesgo de invertir en una empresa y que incidirán en tasas de descuento más elevadas un entorno muy competitivo la dependencia de unas pocas personas con habilidades especiales difíciles de sustituir o de un proveedor exclusivo las ventas concentradas en pocos clientes una ubicación geográfica desfavorable un contexto económico que dificulta la venta de la empresa la opacidad del mercado y o de la información de la compañía la probabilidad de regulaciones futuras por parte del gobierno En cambio los flujos de fondos de empresas sólidas con un equipo directivo profesional que crecieron y generaron ganancias durante largo tiempo y presentan perspectivas estables a futuro en épocas prósperas y ubicadas en zonas de elevada actividad económica se descontarán a tasas más bajas Luego se calcula el valor residual de la empresa aplicando una fórmula llamada perpetuidad sobre el último flujo

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  • El arpa y la guitarra - empresas pymes y empresas familiares
    preestablecidas para el retiro de fundadores que incluya un plan de retribuciones No existe un plan de sucesión por escrito que establezca y asegure quién llevará a cabo esa tarea y cómo lo hará no sólo para garantizar el ingreso de los fondos requeridos sino para hacerlo de la mano de una filosofía y cultura institucional Cuando la empresa familiar se ha convertido en la vida de quien enfrenta un inminente retiro es frecuente que ésta se encuentre frente a la falta de la preparación emocional necesaria para tomar la decisión definitiva aún cuando el retiro no necesariamente implica su desvinculación total y absoluta de la entidad Entran en escena el temor a la a pérdida de identidad frente a la desvinculación de un lugar que otorgaba significado dirección y pertenencia a quedarse sin ingresos para vivir incluso una baja autoestima en la creencia de que ya no se es de utilidad para el emprendimiento La sucesión en los puestos directivos de la empresa de familia conllevan un alto valor estratégico y también riesgos Dependiendo del estilo de gestión y los resultados obtenidos durante el mandato del directivo que está por retirarse puede ser necesario un cambio de timón aplicando nuevas prácticas y metodologías que pueden llevar a enfrentamientos entre la generación fundadora y la que da un paso al frente Puede haber llegado el momento de tomar decisiones que tendrán repercusiones sobre los integrantes de la empresa en tanto empleados como familia Pero más allá de conflictos que están indudablemente teñidos de cuestiones laborales y personales un cambio de vida se produce simultáneamente para el que se va como para el que llega y también para la empresa la sucesión sólo logrará ser exitosa insertada en el marco de una planificación Planificación que debe contemplar las necesidades de la

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  • Los pequeños movimientos como motor del cambio en la empresa de familia – La responsabilidad individual de cada integrante - empresas pymes y empresas familiares
    la interacción no estamos solos ni somos sujetos pasivos de nada de lo que nos está ocurriendo Aunque nos cueste advertirlo nuestra pasividad resignada también influye y crea el fenómeno que tanto nos afecta Parece sorprendente Sigamos observando Disputas provenientes de viejos conflictos y enemistades de generaciones anteriores existencia de intereses y objetivos contrapuestos rivalidades egoísmos enquistados en el poder competencia celos interferencia de parientes políticos falta de profesionalización inequidad en las remuneraciones de los socios que trabajan en la empresa falta de adecuados mecanismos de comunicación y participación entre muchas otras situaciones que atentan contra la marcha armoniosa y eficaz de la empresa de familia pueden llevar a inmovilizar a aquellos miembros que aspiran sinceramente a una solución a un nuevo orden con otras reglas a un CAMBIO Es así como con esta actitud sólo conseguimos reforzar la situación imperante La creencia de que nada podremos hacer individualmente cuando los demás no ven o no quieren hacerse cargo del problema y se aferran al mantenimiento del status quo puede resultar muy desmoralizante La sensación de algo inmanejable para nosotros mina nuestra resistencia y nos entregamos resignados a que las cosas son así y no hay manera de modificarlas porque es algo que la familia no tiene intenciones de mejorar Así es como paradójicamente contribuimos precisamente a aquello que queremos evitar y reforzamos con nuestra creencia devenida en inacción lo que queremos y necesitamos que cambie De este modo presenciamos el deterioro de la autoridad los conflictos de poder las inequidades en el manejo de los fondos las arbitrariedades en la toma de decisiones en el reparto de utilidades en la sucesión de la dirección empresaria y la correlativa destrucción de la estructura empresaria familiar presos de una debilitante sensación de impotencia Sin embargo ese mismo poder que tenemos para reforzar ese estado imperante con nuestra complicidad pasiva podemos emplearlo para marcar el comienzo de lo nuevo Llegado este punto y luego de estas reflexiones cabe preguntarse Será cierto que nada podemos hacer Aparentemente ya lo hemos intentado todo hemos procurado hablar con nuestros parientes intentamos infructuosamente que nos escucharan discutimos propusimos pero no fuimos tenidos en cuenta y terminamos sintiéndonos más débiles y solos en nuestra postura Estamos a punto de tirar la toalla Habrá otro camino Debemos valorar que ya tenemos dado el primer paso somos el único integrante de la familia que advirtió el problema y que no quiso esconder bajo tierra la cabeza En toda sociedad humana o grupo de personas es habitual que aparezca un emergente que es quien percibe el problema con el consiguiente malestar que ello conlleva y lo pone en evidencia cuando los demás no lo ven ya sea por estar inmersos en él o por una actitud de resistencia pasividad o temor Cuando el contexto familiar no quiere enterarse del problema negándolo o simplemente ignorando la preocupación y propuestas de cambio de quien sí lo advirtió es el momento para perseverar para darse el permiso de actuar de iniciar los pequeños

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  • A imagen y semejanza: empresas pymes y empresas familiares
    momento de mi trayectoria regresar a la entidad familiar Cierto es que muchos jóvenes de la nueva generación toman la decisión de iniciar su trayectoria laboral en la empresa familiar con el objetivo de formarse para poder hacerse cargo de la conducción de ésta en el futuro pero también que en otras ocasiones los padres los empujan a que lo hagan ya sea para que tenga algo que hacer o porque proyectan en ese joven su deseo de que la empresa siga viva llegado el momento de la mano del este novel y posible sucesor sin que sus verdaderos deseos sean tenidos en cuenta Mi permanencia en la institución no fue por tiempo indefinido Emprendí otros caminos distintos no todos buenos creo también que debido a una lógica curiosidad de despegar del nido hacer y deshacer descubrir y trabajar lejos de la mirada y el incontenible afán formativo a imagen y semejanza familiar Pero mi mayor formación en el marco de las Organizaciones No Gubernamentales la obtuve fuera de le entidad familiar de la que hoy nuevamente formo parte descontaminada de la madeja de expectativas exigencias autoexigencias disensos incertidumbres y disputas que se suceden bajo el ala de la familia y la empresa El camino recorrido en otros empleos en entidades de características disímiles me otorgó de regreso al ámbito familiar empresarial la oportunidad de aportar al emprendimiento un know how novedoso el cúmulo de experiencias conocimientos y prácticas sobre el funcionamiento de las ONG s No es bueno cocinarse en la propia salsa dice el refrán También mejor malo conocido que bueno por conocer Muchas empresas de familia se arraigan a sus prácticas aún cuando éstas no sean las mejores ni las más efectivas sencillamente porque no conocen otro modo de hacer las cosas y aún frente a las

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  • Las políticas de retribución en la empresa de familia: y por casa, ¿cómo andamos? - empresas pymes y empresas familiares
    empresa de familia se postulara en otras empresas cuál sería su remuneración pretendida No habiendo tenido otras experiencias laborales qué es lo que otras empresas valoran más la experiencia acumulada durante tantos años al frente de un solo emprendimiento o la variedad de puestos de trabajo y la consiguiente capacidad de adaptación a nuevas circunstancias y realidades Si ninguna empresa responde a la postulación nos enfrentamos al hecho de que es el único lugar en el cual esta persona puede desempeñarse esto significa que posee los conocimientos las destrezas y la capacidad suficiente de liderazgo y que el mercado no está interesado en alguien proveniente de un emprendimiento familiar o que conserva su posición en la empresa de familia únicamente porque le toca tomar la posta por su condición de parentesco Y ese empleado que fue despedido un párrafo atrás podría haber sido un integrante de la familia La remuneración debería cubrir una necesidad laboral no emocional El monto fijado para la retribución debe ser acorde con la formación experiencia y características de quien ocupa el puesto y no en función del conocimiento que quien establece los sueldos tiene de las necesidades emocionales de su pariente Cuando la información relacionada con las retribuciones pasa a convertirse en confidencial por las diferencias que pudieran estar haciéndose a favor o en contra de determinadas personas quién toma responsabilidad por la inequidad producida y los posibles conflictos que dicha información podría generar si llega a saberse Claramente la empresa no funcionaría si no se pudieran pagar los sueldos a sus empleados Pero cuando no hay dinero suficiente para invertir en acciones que permitan a la empresa crecer y aumentar sus ingresos qué viene primero el huevo o la gallina Cuando una empresa presa de un nuevo traspié económico no logra cumplir con las

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