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  • maxluft | Inversión Social Estratégica
    fuerte arraigo en la filantropía tradicional el enfoque de social entrepreneurship ha logrado generar un importante salto cualitativo en el abordaje de soluciones alternativas a los problemas sociales más críticos Sin embargo en la región no son muchos los emprendedores sociales que han sabido dotar su iniciativa de herramientas de monitoreo evaluación y medición integral de impacto Como consecuencia a la hora de identificar resultados e información estratégica para la toma de decisiones de mediano y largo plazo sus iniciativas se enfrentan a las mismas limitaciones que las organizaciones sociales tradicionales Y en efecto estas limitaciones inciden correlativamente en dificultades para expandir replicar o diversificar los proyectos scaling out o bien para aumentar su escala scaling up Esta recurrente limitación para medir el impacto real de las iniciativas se debe en general a la falta de recursos técnicos idóneos para la incorporación de una metodología integral de monitoreo y evaluación en la etapa de diseño de los proyectos Este hecho suele desembocar en la incorporación de metodologías de evaluación ad hoc y por ende en resultados generalistas de proceso que poco indican acerca de qué ha cambiado durante y luego de la implementación del proyecto A su vez otra razón crítica suele ser el desinterés del inversor social por obtener de parte de las organizaciones y emprendedores resultados concretos que den cuenta del impacto integral de las iniciativas sociales que apoyan Con el fin de neutralizar las asimetrías y corregir estas limitaciones se propone avanzar hacia un modelo de Inversión Social Estratégica basado en una red de alianzas de largo plazo con mutua transferencia técnica tecnológica y de know how entre inversores y emprendedores sociales que permita enfrentar los problemas sociales más críticos de la región de forma integral eficiente y sostenible Este modelo supone revisar y potenciar estratégicamente el rol del inversor social como así también el rol de los agentes receptores de inversión de modo que la construcción de alianzas y sinergias entre ambos contribuya efectivamente a lograr el punto óptimo de inversión y estimular la innovación y el cambio social Para ello es imprescindible avanzar en los siguientes desafíos a capturar y referenciar emprendimientos sociales innovadores en aquellos campos detectados como prioritarios y estratégicos salud educación tecnología etc b comprometer a un cluster de inversores sociales con vocación y experiencia en liderazgo regional c consolidar acuerdos y planes estratégicos de mediano y largo plazo d construir canales de comunicación y traducción de jergas visiones e intereses sectoriales e adaptar y homologar herramientas de diseño monitoreo y evaluación de resultados f medir el impacto integral de las iniciativas económico social y ambiental y g proyectar la expansión y replicabilidad de las iniciativas hacia afuera y hacia arriba en cada campo social estratégico Finalmente el último desafío que se presenta es la generación de condiciones de sinergia efectiva con el sector público de modo que la masa crítica lograda a partir de las alianzas entre inversores y emprendedores sociales se traduzca en insumos de incidencia para la formulación de

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  • Marlen Perez | Inversión Social Estratégica
    pueden conocer lo que hace el otro contar qué necesitas como organización y comentar qué tiene para ofrecer De estos espacios de conversación salen proyectos preciosos Sin embargo en temas de colaboración y diálogo aún falta Se agradece que algunas instituciones se estén haciendo cargo pero sigamos profundizando en ello Pensando en la relación entre empresas y comunidad cree que la intervención de las empresas en problemas sociales ha sido estratégica y eficiente Es posible hablar de resultados e impacto real Pienso que las organizaciones que se toman las intervenciones en forma seria lo han realizado en forma estratégica Sin embargo creo que el objetivo subyacente es el que marca el real impacto Con objetivo subyacente me refiero a que si la acción se realiza o no por interés genuino en la comunidad porque el impacto es distinto cuando la comunidad siente que la acción es para reparar espacios de daño Por ejemplo si una empresa coloca una fábrica y hace una intervención en la comunidad pero no tienen cuidado con el medioambiente y los niños del sector se enferman la acción no tiene sentido aunque realicen acciones necesarias para la comunidad Creo que para que la estrategia de RSE de una empresa tenga un real impacto tiene que ser coherente sistémica y bien pensada y no ser una acción paliativa De sondeos anteriores surgen dos cuentas pendientes para las empresas de cara a la gestión de programas sociales uno profundizar la articulación público privada Qué opinas al respecto Estoy de acuerdo pero lo ampliaría Yo diría profundizar la articulación entre los mundos público privado y las organizaciones sociales ya que el país avanzará más lento si no nos colocamos de acuerdo Hay ganancia al ser complementarios el desarrollo que se puede alcanzar al actuar en conjunto es mucho mayor en comparación a hacerlo por separado En los últimos años se han generado algunos espacios de diálogo pero todavía no está inserto en la sociedad Esto quizás tiene que ver con cierto recelo existente entre los distintos sectores Creo que esta desconfianza puede estar provocada por la falta de conocimiento mutuo conocimiento que se hubiera generado si existiese más diálogo entre los diversos actores Hoy las fundaciones y ONGs necesitamos de los privados y el Estado para subsistir pero ellos también necesitan de nosotros Por mucho tiempo el énfasis de las organizaciones sociales estuvo en el recibir pero ahora no ya que tenemos algo que aportar a los otros actores Del mismo modo hay varias prácticas empresariales y del Estado que las fundaciones estamos tratando de incorporar Entonces cómo tratarás a los otros actores Con desconfianza O lo verás como un actor con quien trabajar colaborativamente Ahí está el punto Otra cuenta pendiente para las empresas de cara a la gestión de programas sociales es mejorar la evaluación y medición de resultados e impacto Qué opinión les merece Falta mucho en temas de evaluación y medición de resultados e impacto en todos los sectores a nivel nacional En mi opinión medir es la manera más seria de contar al mundo sobre lo que haces Porque para forjar relaciones es fundamental la confianza pero ésta se debe construir y una buena forma de hacerlo es rendir cuentas de lo que estamos haciendo más allá de decir que nosotros creemos que es bueno porque todos están contentos Es importante medir esto permite mantener un diálogo común En Fundación Portas así lo creemos por lo que tenemos un área de desarrollo e investigación que dentro de otras actividades evalúa los programas que nosotros implementamos En este punto es importante considerar a la sociedad que hoy no se queda callada con lo que les molesta Si una empresa no es consciente de los efectos negativos que genera puede sufrir un vapuleo público importante Actualmente existe una sociedad más alerta que ya no está dispuesta a que le pasen gato por liebre ni a quedarse callada Las redes sociales y las comunicaciones han facilitado que la información se propague socialmente mucho más rápido por lo que el rendir cuentas se ha vuelto importante Qué rol han tenido las organizaciones sociales en todo este proceso y cuál deberían tener hacia adelante La influencia de las organizaciones sociales ha sido diversa y depende del tipo de organización que sea Por ejemplo las fundaciones que trabajan en investigación han puesto ciertos temas en lo público y otras organizaciones sociales que trabajan más desde la acción se han hecho cargo de las necesidades que quedan por resolver en la sociedad Actualmente existen agrupaciones de fundaciones y ONGs y en el futuro se debe seguir trabajando en generar alianzas expandiéndolas a otros sectores Porque si ya descubrimos que es con los otros sigamos armando más puertas con los otros Si tuviera que escoger un sólo mensaje en relación a la RSE y Sustentabilidad cuál sería Para el desarrollo del país necesitamos colaboración mutua construyámoslo juntos Aún falta mucho por hacer y es responsabilidad de todos no sólo de las empresas no sólo del Estado no sólo de las Organizaciones Civiles sino de todos Me gusta Me gusta Cargando Filed under Inversión social Papers Resp social corporativa Tendencias del sector Leave a comment ZIGLA en V Premios Corresponsables I Edición Chile Posted on noviembre 13 2014 by Marlen Perez La mañana del día Miércoles 12 de Noviembre se desarrollo V Premios Corresponsables I Edición Chile El evento fue organizado por Corresponsables en conjunto con Pacto Global Chile y fue desarrollado en las oficinas del Grupo Cap A diferencia de otras premiaciones nacionales estos premios están enfocados en reconocer Iniciativas de Responsabilidad Social desarrolladas por las organizaciones participantes En los V Premios Corresponsables participaron 337 iniciativas de diversos países Esta año por primera vez se presentaron iniciativas chilenas se presentaron 37 iniciativas nacionales Las iniciativas chilenas participaron de dos premiaciones una a nivel Iberoamericano y otro a nivel nacional A nivel nacional parte de las iniciativas premiadas fueron de Paris Banco Itaú Basf Chile Fundación Chile entre otras Luego de la premiación

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  • stognelli | Inversión Social Estratégica
    es un desarrollo sustentable El concepto nace por 1987 cuando la Comisión Mundial en Medio ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas World Commission on Environment and Development publica el reporte que se llamó Nuestro futuro en común Our common future Esta comisión también se conoce como la Comisión Brundtland en la misma se define que el concepto sustainable development hace referencia a satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades Es claro que el concepto es sumamente sencillo pero al mismo tiempo algo tan simple de lograr puede generar grandes dificultades para llevarlo adelante Asegurar un mundo que sea capaz de albergar a nuestros descendientes es una pregunta que nos tenemos que hacer hoy y poder responder a largo plazo Capaz un punto de partida sea formularnos el siguiente interrogante El consumo de los recursos naturales no renovables que hoy en día tenemos es posible mantenerlo por los próximos 50 años sin sufrir ninguna consecuencia Resulta útil hacer una aclaración acerca de las diversas traducciones al español que ha experimentado el término Tanto desarrollo sostenible desarrollo perdurable y desarrollo sustentable hacen referencia a sustainable development expresión utilizada por las Naciones Unidas De esta forma el interrogante queda abierto para que cada uno pueda darle respuesta desde ZIGLA Consultores los esfuerzos pasan por asegurar un desarrollo sustentable que sea capaz de ser evaluado y monitoreado para que la aplicación de políticas sociales sean lo más efectivas posibles y lo más amigable con nuestro planeta Share this Compartir Twitter Imprimir Facebook Correo electrónico Me gusta Me gusta Cargando Filed under Tendencias del sector Etiquetado desarrollo perdurable desarrollo sostenible Desarrollo Sustentable sustentabilidad empresarial 1 Comment El futuro que queremos Qué pasó en Río 20 Posted on agosto 27 2012 by stognelli Una vez concluida la realización de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible que tuvo lugar en Río de Janeiro Brasil queremos compartir brevemente los principales temas establecidos en el Documento Final de la Conferencia Trabajar en pos de la erradicación de la pobreza Promover aún más el desarrollo sostenible y la construcción de una economía verde mundial Asegurar la protección de los recursos naturales Reafirmar el compromiso para acelerar el logro de los Objetivos del Milenio ODM Garantizar un mundo justo equitativo e inclusivo Fortalecer la democracia la buena gobernanza y el estado de derecho Cabe resaltar que esta actividad fue de alcance global En Junio de 2012 las Naciones Unidas reunieron a todo el mundo para debatir y decidir la forma de acelerar la adopción de medidas para conseguir un mundo más sano más justo y más próspero para todos Dirigentes gubernamentales directores generales de negocios agricultores científicos académicos y activistas de la comunidad se unieron en Río de Janeiro junto con los líderes de los grupos de mujeres organizaciones de pueblos indígenas sindicatos y movimientos juveniles Al mismo tiempo en la cumbre se reconocieron los esfuerzos realizados anteriormente como en la Cumbre para

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  • Contacto | Inversión Social Estratégica
    2014 5 septiembre 2014 8 agosto 2014 7 junio 2014 1 mayo 2014 2 abril 2014 1 octubre 2013 1 agosto 2013 1 julio 2013 2 junio 2013 1 mayo 2013 1 enero 2013 3 septiembre 2012 1 agosto 2012 2 junio 2012 2 marzo 2012 1 diciembre 2011 1 noviembre 2011 3 octubre 2011 3 septiembre 2011 3 agosto 2011 7 julio 2011 4 junio 2011 3 mayo 2011 1 abril 2011 1 marzo 2011 4 febrero 2011 3 enero 2011 3 diciembre 2010 5 noviembre 2010 3 octubre 2010 5 septiembre 2010 9 agosto 2010 3 julio 2010 4 junio 2010 5 mayo 2010 5 abril 2010 5 marzo 2010 5 febrero 2010 3 enero 2010 3 diciembre 2009 3 julio 2009 2 junio 2009 2 Suscripción por correo electrónico Escribe tu dirección de correo electrónico para suscribirte a este blog y recibir notificaciones de nuevos mensajes por correo Únete a otros 37 seguidores Contacto Para contactarte con nosotros puedes utilizar el siguiente formulario Nombre requerido Email requerido Website Comentario requerido Share this Compartir Twitter Imprimir Facebook Correo electrónico Me gusta Me gusta Cargando Deja un comentario Cancelar respuesta Introduce tu comentario aquí Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión Correo requerido La dirección no se hará pública Nombre requerido Sitio web Estás comentando usando tu cuenta de WordPress com Cerrar sesión Cambiar Estás comentando usando tu cuenta de Twitter Cerrar sesión Cambiar Estás comentando usando tu cuenta de Facebook Cerrar sesión Cambiar Estás comentando usando tu cuenta de Google Cerrar sesión Cambiar Cancelar Conectando a s Notificarme los nuevos comentarios por correo electrónico Elige un idioma English Português Quieres medir los resultados e impacto sociales de tus programas Contáctenos Podemos ayudarte En ZIGLA Consultores podemos ayudarte a conocer qué cambio luego de

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  • Principales tendencias de M&E en América Latina. Reporte descriptivo 2010 | Inversión Social Estratégica
    diciembre 2011 1 noviembre 2011 3 octubre 2011 3 septiembre 2011 3 agosto 2011 7 julio 2011 4 junio 2011 3 mayo 2011 1 abril 2011 1 marzo 2011 4 febrero 2011 3 enero 2011 3 diciembre 2010 5 noviembre 2010 3 octubre 2010 5 septiembre 2010 9 agosto 2010 3 julio 2010 4 junio 2010 5 mayo 2010 5 abril 2010 5 marzo 2010 5 febrero 2010 3 enero 2010 3 diciembre 2009 3 julio 2009 2 junio 2009 2 Suscripción por correo electrónico Escribe tu dirección de correo electrónico para suscribirte a este blog y recibir notificaciones de nuevos mensajes por correo Únete a otros 37 seguidores Principales tendencias de M E en América Latina Reporte descriptivo 2010 Posted on diciembre 22 2010 by Carmen Aranguren Una vez relevados los datos de la encuesta ya están los primeros resultados del Observatorio Latinoamericano de Impacto Social acerca del Monitoreo Evaluación Medición de Impacto en Programas Sociales en América Latina en su versión 2010 En base a un sondeo de opinión a 161 referentes y líderes del sector social de 21 países de la región se han podido identificar y mapear necesidades y tendencias en la región en materia de evaluación y medición de impacto social Uno de los datos más destacados de los resultados de la encuesta es que a pesar de que el 97 de los consultados coincide en que es bastante muy importante contar con información de resultados previos para la toma de decisiones en el diseño y planificación de programas más de un tercio de los consultados no define su estrategia de evaluación desde la etapa de diseño A su vez se resalta que si bien el 81 cuenta con una etapa de evaluación final de resultados sólo la mitad de los consultados se muestra satisfecha con las metodologías de evaluación implementadas Muchas gracias a todos los que participaron de la encuesta del observatorio este año El informe descriptivo completo aquí Share this Compartir Twitter Imprimir Facebook Correo electrónico Me gusta Me gusta Cargando Relacionado Filed under Tendencias del sector Inversión Social Privada y la particularidad social del caso colombiano El 62 de las empresas ve beneficios reales en la adopción de estrategias de RSE Una respuesta Monitoreo Evaluación y Medición de Impacto en la Agenda de Inversión Social Inversión Social Estratégica on enero 7 2011 at 3 46 pm said Posts Mapa de Monitoreo y Evaluación de Proyectos Sociales Qué es el Marco Lógico Principales tendencias de M E en América Latina Reporte descriptivo 2010Foro Latinoamericano de Inversión de Impacto Qué son los negocios sociales Tendencias en Responder Deja un comentario Cancelar respuesta Introduce tu comentario aquí Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión Correo requerido La dirección no se hará pública Nombre requerido Sitio web Estás comentando usando tu cuenta de WordPress com Cerrar sesión Cambiar Estás comentando usando tu cuenta de Twitter Cerrar sesión Cambiar Estás comentando usando tu cuenta de Facebook Cerrar sesión Cambiar Estás comentando usando

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  • La mitad de las empresas y organizaciones latinoamericanas con programas sociales no mide su impacto | Inversión Social Estratégica
    1 agosto 2012 2 junio 2012 2 marzo 2012 1 diciembre 2011 1 noviembre 2011 3 octubre 2011 3 septiembre 2011 3 agosto 2011 7 julio 2011 4 junio 2011 3 mayo 2011 1 abril 2011 1 marzo 2011 4 febrero 2011 3 enero 2011 3 diciembre 2010 5 noviembre 2010 3 octubre 2010 5 septiembre 2010 9 agosto 2010 3 julio 2010 4 junio 2010 5 mayo 2010 5 abril 2010 5 marzo 2010 5 febrero 2010 3 enero 2010 3 diciembre 2009 3 julio 2009 2 junio 2009 2 Suscripción por correo electrónico Escribe tu dirección de correo electrónico para suscribirte a este blog y recibir notificaciones de nuevos mensajes por correo Únete a otros 37 seguidores La mitad de las empresas y organizaciones latinoamericanas con programas sociales no mide su impacto Posted on diciembre 6 2009 by agusbudani Uno de los datos más destacados de los resultados de la encuesta del observatorio sobre evaluación y medición de impacto de proyectos sociales es que la mitad de las empresas y organizaciones no cuenta con metodologías para medir el impacto que sus programas tienen en la misma sociedad a la que van dirigidos Asimismo si miramos solo la evaluación de los proyectos sociales vemos que apenas el 45 4 de los consultados afirma que la definición de la estrategia de evaluación se realiza en la etapa de diseño de proyectos Al respecto se observa que más del 30 o bien define su estrategia de evaluación una vez finalizado el proyecto o bien no realiza ninguna instancia de evaluación final Muchas gracias a todos los que participaron de la encuesta del observatorio en 2009 Descargar los resultados aquí Share this Compartir Twitter Imprimir Facebook Correo electrónico Me gusta Me gusta Cargando Relacionado Filed under Uncategorized Brief 2009 observatorio de evaluación

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  • Observatorio | Inversión Social Estratégica
    y recibir notificaciones de nuevos mensajes por correo Únete a otros 37 seguidores Observatorio Observatorio Latinoamericano de Impacto Social A fin de contribuir al fortalecimiento del sector social en América Latina y avanzar hacia un escenario de Inversión Social Estratégica ZIGLA Consultores trabaja en el Observatorio Latinoamericano de Impacto Social El Observatorio permitire identificar las principales necesidades tendencias y buenas prácticas en la región en materia de evaluación y medición de impacto en proyectos sociales Asimismo a través de la implementación de relevamientos periódicos de casos se elaboran y publican estudios de análisis y perspectiva al servicio de organizaciones emprendedores donantes y empresas comprometidas con el sector En 2011 hemos desarrollado un artículo de análisis a partir de los datos recolectados Monitoreo Evaluación y Medición de Impacto en la Agenda de Inversión Social Versión en Inglés aquí Versión en Portugués aquí Resultados 2010 Resultados 2009 En 2014 estamos llevando a cabo un Ciclo de Entrevistas en Chile a Líderes en RSE y Sustentabilidad entrevistamos al Profesor Matías Sanfuentes Director del Diplomado en Dinámica Organizacional Centro Desarrollo Gerencial Departamento de Administración U de Chile Durante Agosto y Septiembre de 2014 se estarán actualizando en el blog las entrevistas a líderes realizadas Share this Compartir Twitter Imprimir Facebook Correo electrónico Me gusta Me gusta Cargando 7 comentarios Claudia Gacharná on octubre 6 2010 at 7 15 am said Los saludo cordialmente y los felicito por su página cuyos contenidos aportan valor al sector social Actualmente asesoro organizaciones sociales en Bogotá Colombia y me gustaria saber si tienen material disponible a la venta sobre el Mapa de Monitoreo y Evaluación mi esposo se encuentra en Bs As para adquirirlo Muchas gracias Claudia Gacharná Responder agusbudani on octubre 6 2010 at 9 11 am said Hola Claudia Todo el material que tenemos sobre el Mapa esta disponible gratis en la web Proximamente estaremos subiendo un documento que resumen los contenidos de la versión online que con gusto te enviaremos Slds Agustina Responder Valeriano Cárdenas on enero 3 2011 at 1 19 pm said Buenos días en primer lugar tengo que felicitarles por su trabajo formo parte de una incipiente empresa que se busca implementar estrategias sostenibles en productos y servicios del ámbito privado y público Me ha sorprendido gratamente su labor en el ámbito de lo economico social y me gustaría saber como contemplan en las otras dos relaciones de la sostenibilidad economico ambiental y social ambiental Responder agusbudani on enero 7 2011 at 2 51 pm said Valeriano Muchas gracias por tus comentarios Responder Monitoreo Evaluación y Medición de Impacto en la Agenda de Inversión Social Inversión Social Estratégica on enero 7 2011 at 3 46 pm said Observatorio Responder Monitoramento Avaliação e Mensuração de Impacto na agenda do Investimento Social Inversión Social Estratégica on enero 24 2011 at 11 55 am said Observatorio Responder Rina Elizabeth Rodriguez Bernal on enero 24 2014 at 1 47 pm said Hola están revolucionando la forma de medir el impacto de la gestión social Me ha

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  • Observatorio | Inversión Social Estratégica
    de nuevos mensajes por correo Únete a otros 37 seguidores Observatorio Observatorio Latinoamericano de Impacto Social A fin de contribuir al fortalecimiento del sector social en América Latina y avanzar hacia un escenario de Inversión Social Estratégica ZIGLA Consultores trabaja en el Observatorio Latinoamericano de Impacto Social El Observatorio permitire identificar las principales necesidades tendencias y buenas prácticas en la región en materia de evaluación y medición de impacto en proyectos sociales Asimismo a través de la implementación de relevamientos periódicos de casos se elaboran y publican estudios de análisis y perspectiva al servicio de organizaciones emprendedores donantes y empresas comprometidas con el sector En 2011 hemos desarrollado un artículo de análisis a partir de los datos recolectados Monitoreo Evaluación y Medición de Impacto en la Agenda de Inversión Social Versión en Inglés aquí Versión en Portugués aquí Resultados 2010 Resultados 2009 En 2014 estamos llevando a cabo un Ciclo de Entrevistas en Chile a Líderes en RSE y Sustentabilidad entrevistamos al Profesor Matías Sanfuentes Director del Diplomado en Dinámica Organizacional Centro Desarrollo Gerencial Departamento de Administración U de Chile Durante Agosto y Septiembre de 2014 se estarán actualizando en el blog las entrevistas a líderes realizadas Share this Compartir Twitter Imprimir Facebook Correo electrónico Me gusta Me gusta Cargando 7 comentarios Claudia Gacharná on octubre 6 2010 at 7 15 am said Los saludo cordialmente y los felicito por su página cuyos contenidos aportan valor al sector social Actualmente asesoro organizaciones sociales en Bogotá Colombia y me gustaria saber si tienen material disponible a la venta sobre el Mapa de Monitoreo y Evaluación mi esposo se encuentra en Bs As para adquirirlo Muchas gracias Claudia Gacharná Responder agusbudani on octubre 6 2010 at 9 11 am said Hola Claudia Todo el material que tenemos sobre el Mapa esta disponible gratis en la web Proximamente estaremos subiendo un documento que resumen los contenidos de la versión online que con gusto te enviaremos Slds Agustina Responder Valeriano Cárdenas on enero 3 2011 at 1 19 pm said Buenos días en primer lugar tengo que felicitarles por su trabajo formo parte de una incipiente empresa que se busca implementar estrategias sostenibles en productos y servicios del ámbito privado y público Me ha sorprendido gratamente su labor en el ámbito de lo economico social y me gustaría saber como contemplan en las otras dos relaciones de la sostenibilidad economico ambiental y social ambiental Responder agusbudani on enero 7 2011 at 2 51 pm said Valeriano Muchas gracias por tus comentarios Responder Monitoreo Evaluación y Medición de Impacto en la Agenda de Inversión Social Inversión Social Estratégica on enero 7 2011 at 3 46 pm said Observatorio Responder Monitoramento Avaliação e Mensuração de Impacto na agenda do Investimento Social Inversión Social Estratégica on enero 24 2011 at 11 55 am said Observatorio Responder Rina Elizabeth Rodriguez Bernal on enero 24 2014 at 1 47 pm said Hola están revolucionando la forma de medir el impacto de la gestión social Me ha ayudado muchísimo lo

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