2019年2月，湖北特检院宜昌分院共查验电梯464台，一次查验合格数量455台、一次查验合格率98.06%。但仍有32家运用单位查验触及运用单位85家、维保单位38家，一次查验合格率100%的维保单位35家2月份12365办公室共受理投诉告发5件，按投诉告发途径分，12345市长热线热线件。1.定期查验不合格的原因既有维保单位的问题也有运用单位的问题，按问题处理途径分为三类。（1）应该由运用单位处理的问题，包含：大众集合场所的电梯的安全运转监控体系不契合规范要求；控制柜铭牌缺失；电梯安全技术档案不完全。（2）维保单位应帮忙、合作运用单位处理的问题，包含：层门副门锁无效；2～5楼层门未运用，中心无安全救缓通道；机房照明无效；安全管理制度、应急预案不完善等。（3）应该由维保处理的问题，包含：防碰挡板设备不规范；层门导向设备（门滑块）磨损严峻；底坑有杂物；曳引绳绳头的绳卡数量不行；未供给契合规范要求的限速器校验陈述；自检陈述过错等。2.本月被投诉告发的悉数为居住小区，反映的问题为：毛病频发和停梯时间长等。